{"id":739,"date":"2016-12-26T11:38:33","date_gmt":"2016-12-26T10:38:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/?p=739"},"modified":"2023-01-30T11:16:59","modified_gmt":"2023-01-30T10:16:59","slug":"tipps-zur-gestaltung-eines-online-shops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/onlinemarketing\/tipps-zur-gestaltung-eines-online-shops\/","title":{"rendered":"Tipps zur Gestaltung eines Online-Shops"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ein paar Klicks und alles ist gefunden. Noch ein paar Klicks \u2013 alles ist bezahlt und erledigt. Schnell, easy und spannend.<\/strong> Das sind heutzutage die drei Schwerpunkte beim Online-Einkaufen. <!--more--><\/p>\n<p>Wenn man sich umsieht, merkt man schnell, dass bereits viele Menschen ihre Eink\u00e4ufe online erledigen. Dabei liegt die steigende Beliebtheit von Online-Shops auf der Hand, denn viele Kunden genie\u00dfen es einfach, sich nicht &#8222;anstrengen&#8220; zu m\u00fcssen, um (online-)shoppen zu &#8222;gehen&#8220;. Ein weiteres Argument f\u00fcr die <strong>wachsende Beliebtheit der <a title=\"Mehr zum Thema Shop- &amp; E-Commerce-L\u00f6sungen als Bestandteil unseres Portfolios\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/ecommerce-shoploesungen-allgaeu\/\">Online-Shops<\/a> ist das riesige Angebot<\/strong>. Es k\u00f6nnen einfach tausende Waren in einem solchen Shop angeboten werden. Bingo!<\/p>\n<p>Online-H\u00e4ndler m\u00fcssen sich daher anstrengen und viel Zeit und Arbeit investieren, um einen erfolgreichen Online-Shop aufzubauen. Manche Betreiber denken es reicht, m\u00f6glichst viele Produkte einfach aufzulisten, um hohen Traffic zu generieren. Doch dies ist ein h\u00e4ufiger Fehler. <strong>Um den Shopping-Prozess f\u00fcr ihre Kunden zu erleichtern, m\u00fcssen viele Dinge ber\u00fccksichtigt werden<\/strong>, auf die wir hier auszugsweise eingehen m\u00f6chten.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Der Anfang ist die H\u00e4lfte des Ganzen.<\/h2>\n<p>Auf der Homepage entscheidet der potentielle Kunde ganz schnell, ob der Online-Shop aufmerksamkeitswert ist oder eben nicht. In der E-Commerce-Welt verlassen Besucher einen Shop viel z\u00fcgiger und tauchen mit nur ein paar Klicks beim Konkurrenzunternehmen auf. Aus diesem Grund darf die <strong>Startseite nicht \u00fcberfrachtet<\/strong> sein.<\/p>\n<p>Das <a title=\"Mehr Erfahren zum Thema Webdesign\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/webdesign-allgaeu\/\">WebDesign<\/a> ihres Shops sollte kreativ und das Hauptmen\u00fc auf jeden Fall geordnet sein. Weniger ist da oft mehr. Eine passende Farbgebung und ggf. Kontrastakzente sind ebenfalls hilfreich und sollten abgestimmt auf <a title=\"Mehr zu Thema Corporate Design\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/corporatedesign-logodesign-allgaeu\/\">Corporate Design<\/a> bzw. Zielgruppe erfolgen.<\/p>\n<p>Das gesuchte Produkt sollte mit <strong>maximal 2 Klicks<\/strong> von der Homepage aus erreichbar sein. Der Kunde muss leicht navigieren k\u00f6nnen und auf keine Schwierigkeiten beim Suchen und Kaufen sto\u00dfen. Alles Easy! Da ist es nat\u00fcrlich ideal, wenn der Shop-Betreiber mit dem Design selbst experimentieren kann und die Seite bis zur Perfektion bringt. Aber was soll man machen, wenn man \u00fcber keine gro\u00dfen Erfahrungen im Design und in der Programmierung verf\u00fcgt? Keine Panik! Die Antwort ist einfach \u2013 man kann Zeit sparen und Nerven schonen, indem man beim Erstellen eines Online-Shops auf professionelle E-Commerce Vorlagen setzt oder eine Agentur wie uns beauftragt, die sich um das Aufsetzen und Einrichten eines solches Online-Shops bzw. E-Commerce-Themes beispielsweise f\u00fcr <a title=\"Mehr zum Thema WooCommerce als ideale Shopl\u00f6sung f\u00fcr kleinere und mittlere Online-Shops\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/woocommerce-onlineshop-allgaeu\/\">WooCommerce<\/a> oder Magento k\u00fcmmert.<\/p>\n<ul class=\"cta-kontakt hinweis-fuer-links-etc\" style=\"margin-top: -1rem; margin-bottom: 7rem !important;\">\n<li><a title=\"Beitrag zum Thema WooCommerce\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/webprogrammierung\/onlineshop-mit-woocommerce-und-wordpress\/\"><em>Artikel-Empfehlung zum Thema:<\/em> Online-Shops mit WooCommerce<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">SEO muss sein!<\/h2>\n<p><strong>F\u00fcr Onlineshops ist SEO (<a title=\"Mehr zum Thema Suchmaschinenoptimierung als Dienstleistung unserer SEO-Agentur aus dem Allg\u00e4u\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/suchmaschinenoptimierung-allgaeu-sem-seo-sea\/\">Suchmaschinenoptimierung<\/a>) ein wichtiger und umsatzf\u00f6rdernder Bestandteil.<\/strong><\/p>\n<p>Man muss kein Profi sein, um einen Online-Shop zu gr\u00fcnden. Das ist klar. Aber um einen erfolgreichen und konkurrenzf\u00e4higen Shop aufzubauen, sollte man sich schon ein wenig mit den <strong>SEO-Grundlagen<\/strong> auskennen. Duplicate Content, Unique Title Tags, \u201cSprechende\u201d URLs, Interne-Verlinkung, PageSpeed&#8230; Klingt fremd? Das ist noch nicht das Ende der Welt!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tipps-Gestaltung-Online-Shop-Suchmaschinenoptimierung-SEO-Agentur-Allgaeu.png\" alt=\"Tipps zur Gestaltung eines Online-Shops | SEO als wichtiger Bestandteil\" \/><br \/>\n<span class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.templatemonster.com\/de\/moto-cms-html-vorlagen-tipo-43818.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"broken_link\">TemplateMonster<\/a><\/span><\/p>\n<p>Wer wei\u00df, welche M\u00f6glichkeiten es alleine f\u00fcr die Optimierung der Suchfunktion gibt, kann dies auch als Ma\u00dfnahmen erw\u00e4gen. Daher ist es sinnvoll, sich auch mit dem Thema <strong>Conversion Rate Optimization<\/strong> (CRO) auseinander zu setzen. Wem das alles zu viel oder zu m\u00fchsam ist &#8211; Spezialisten mit Erfahrung in der Gestaltung und Umsetzung von E-Commerce-Projekten kommen gerne zur Hilfe.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Kurz ist gut!<\/h2>\n<p><strong>Das hei\u00dft, Reduktion auf das N\u00f6tigste<\/strong> &#8211; im Anmeldeformular oder auch im Checkout-Prozess. Wie oft wollte man sich schon auf einer Website anmelden, musste aber zahlreiche Felder ausf\u00fcllen und hatte keine Lust mehr? H\u00f6chstwahrscheinlich hat man diese Website verlassen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tipps-Gestaltung-Online-Shop-reduzierte-Formulare.png\" alt=\"Tipps zur Gestaltung eines Online-Shops | Aufs wesentlich reduziere Formulare und Check-Out-Prozesse\" \/><br \/>\n<span class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.templatemonster.com\/de\/landing-page-templates-tipo-58068.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"broken_link\">TemplateMonster<\/a><\/span><\/p>\n<p><strong>Es ist wichtig, die Zeit der Besucher zu respektieren<\/strong>. Online-Kunden wollen ihre Zeit sparen, unter anderem deswegen machen sie ja auch Eink\u00e4ufe online. Wenn die Besucher schon so weit sind, dass sie sich anmelden m\u00f6chten, sollte also m\u00f6glichst nichts mehr schief laufen.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Multi-Channel muss sein!<\/h2>\n<p>Man sollte seine <strong>Kunden \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le kontaktieren<\/strong> bzw. ihnen ebenfalls unterschiedliche M\u00f6glichkeiten der Kontaktaufnahme anbieten. Die Besucher sind individuell und einzigartig und somit m\u00fcssen auch die Kommunikationskan\u00e4le angepasst werden.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tipps-Gestaltung-Online-Shop-Multichannel-Kommunikationskanaele.jpg\" alt=\"Tipps zur Gestaltung eines Online-Shops | Multichannel-Ansprache\" \/><br \/>\n<span class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/20141022015356-19634114-from-multi-channel-to-omni-channel-in-banking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">LinkedIn<\/a><\/span><\/p>\n<p>Ob Webseite, Apps, Emails, Telefon oder Social Media. Die Kunden reagieren auf verschiedenste Art und Weise auf den Content. Als Online-Shop-Betreiber sollte man \u00fcberall erreichbar sein, da Kunden-Erfahrungen den Ruf eines Gesch\u00e4fts stark beeinflussen.<\/p>\n<p>Das hei\u00dft, man muss verstehen, was man seinen Besuchern durch unterschiedliche Kan\u00e4le anbieten sollte. Wieso ist es leichter f\u00fcr einige Besucher, einen Kontakt per Mail und nicht telefonisch aufzunehmen? Wie k\u00f6nnen wir den Kaufprozess noch mehr erleichtern und beschleunigen? Wenn man einen erfolgreichen Online-Shop starten will, muss man sich mit diesen Fragen eingehend befassen.<\/p>\n<p>Dabei steht die <strong>Nutzerfreundlichkeit selbstverst\u00e4ndlich an erster Stelle<\/strong>. Wenn die Kan\u00e4le soweit optimiert sind, stehen die Chancen gut, potenzielle Kunden auch zu realen K\u00e4ufern werden zu lassen.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Jede Meinung z\u00e4hlt!<\/h2>\n<p><strong>Mehr als die H\u00e4lfte der Besucher treffen ihre Kaufentscheidung<\/strong> erst dann, wenn sie auf Blogs oder Foren das Feedback anderer Kunden gelesen haben. Logisch, niemand will \u00fcbers Ohr gehauen werden. F\u00fcr den Shop-Betreiber kann dies ein enormer Schwund an potentiellen Kunden darstellen, wenn er vergisst, regelm\u00e4\u00dfige Rezensionen \u00fcber seine Produkte zu checken.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus erreichen Bewertungen eher ein hohes Ranking als normale Produktseiten. Dank der Bewertungsseite hat man sofort mehrere Vorz\u00fcge gegen\u00fcber seinen Konkurrenten: Gratis Unique Content und eine lebendige Seite, die optimalerweise im Suchmaschinen-Ranking immer wieder nach oben rutscht.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Verw\u00f6hnen Sie Ihre Kunden!<\/h2>\n<p>Kleine Zeichen der Aufmerksamkeit spielen eine gro\u00dfe Rolle. E-Commerce-H\u00e4ndler wissen ganz genau, dass dies auch bei Online-Shops wichtig ist. Um dem Kunden das Gef\u00fchl zu vermitteln, privat betreut zu werden, kann die <strong>Verwendung individueller Preiserm\u00e4\u00dfigungen oder Sonderangebote<\/strong> \u2013 zur richtigen Zeit und an richtiger Stelle \u2013 eine gute Entscheidung sein. Und ein positives Feedback schadet ja nie.<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Und Action&#8230;<\/h2>\n<p><strong>Wichtig:<\/strong> Call-to-Action-Elemente. Diese k\u00f6nnen und sollten die Kunden zum Kauf \u00fcberreden, sowie neue Besucher generieren. <strong>Buttons wie \u201eJetzt kaufen\u201c oder \u201eShop besuchen\u201c<\/strong> passen hier am besten. Aber es sollte auch nicht zu zwanghaft aussehen!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/agentur-blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/Tipps-Gestaltung-Online-Shop-Call-to-Action-Elemente-CTA.png\" alt=\"Tipps zur Gestaltung eines Online-Shops | Call-To-Action-Elemente (CTA)\" \/><br \/>\n<span class=\"wp-caption-text\">Bildquelle: <a href=\"http:\/\/ld-prestashop.template-help.com\/prestashop_59555\/?live_configurator&amp;header_layout=2&amp;top_layout=5&amp;home_layout=10&amp;footer_layout=13\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"broken_link\">PrestaShop<\/a><\/span><\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Vertrauen<\/h2>\n<p>Als Online-Shop-Betreiber kann man alles haben \u2013 das beste Marketing, die beste App, den besten Service, die beste Website. Der Kunden-Support ist der Verst\u00e4ndnisvollste auf der Welt, und das Leistungsversprechen \u2013 so gut, dass man es kaum noch glauben kann. Aber das alles bringt unter Umst\u00e4nden nichts.<\/p>\n<h3 class=\"blogdetailseite\">ABER WARUM?<\/h3>\n<p>Weil die Kunden den Shop-Inhaber nicht kennen. Das Internet ist ein gro\u00dfer, schrecklicher und b\u00f6ser Ort, wo der Kunde sein Vertrauen nur einigen vertrauensw\u00fcrdigen Personen oder Unternehmen schenkt. <strong>Sie m\u00fcssen also den Kunden wissen lassen<\/strong>, dass er bei ihnen neben erstklassigen Waren auch Freundlichkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit erh\u00e4lt!<\/p>\n<h2 class=\"blogdetailseite\" style=\"margin-top: 0;\">Fazit<\/h2>\n<p>Bei all den Tipps und Fehlervermeidungs-Strategien, wichtig ist: Was gut f\u00fcr die Kunden ist \u2013 weil es den Online-Shop bedienbarer, unkomplizierter, schneller und einzigartiger macht \u2013 ist auch gut f\u00fcr das Ranking, die Conversion und somit den Verkauf.<br \/>\n<strong><br \/>\nUnd gl\u00fcckliche Besucher bringen nicht nur Geld, sondern auch wichtige Backlinks, Empfehlungen sowie ein positives Image.<\/strong><\/p>\n<p class=\"cta-kontakt\"><strong>Sie planen die \u00dcberarbeitung Ihres Online-Shops, suchen eine kompetente <a title=\"Wir sind Ihre erfahrene WordPress + WooCommerce-Agentur aus dem Allg\u00e4u\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/leistungen\/woocommerce-onlineshop-allgaeu\/\">WooCommerce-Agentur<\/a> (aus dem Allg\u00e4u) oder ben\u00f6tigen einen Partner f\u00fcr die Umsetzung Ihres E-Commerce-Projektes?<\/strong> Wir unterst\u00fctzen Sie gerne.<\/p>\n<p><a class=\"cta-kontakt-button\" title=\"Kontaktaufnahme - Der Informationsdesigner | Agentur f\u00fcr E-Commerce- und Shop-L\u00f6sungen aus dem Allg\u00e4u\" href=\"https:\/\/www.der-informationsdesigner.de\/kontakt\/index.php\">Kontaktieren Sie uns<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein paar Klicks und alles ist gefunden. 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